개인정보처리방침

개인정보처리방침

일동이커머스(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법을 비롯한 개인정보 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 "홈페이지" 및 "어플리케이션"(이하 "서비스")의 이용에 적용되며 홈페이지 및 어플리케이션에서 언제든지 확인할 수 있습니다.

제 1 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

(1) 수집하는 개인정보의 항목

회사는 최초 회원 가입 또는 서비스 이용 시 이용자로부터 동의를 받아 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

귀하께서는 개인정보 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다.

(2) 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

가) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

나) 서면으로 개인정보를 작성하여 인편, FAX, 이메일 등으로 전달하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

다) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다

라) 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

마) 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

ㄱ) IP주소, 쿠키, 방문일시, 최근방문일시, 접속기기의 OS 및 기종 정보 등 접속 환경

ㄴ) 메시지 발송을 위한 스마트폰, 태블릿 등 모바일 기기 고유 아이디

바) 회사가 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 "개인정보보호법"에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공할 경우, 해당 개인정보를 수집할 수 있습니다.

(3) 회사는 비대면 진료 서비스를 제공하기 위하여 의료법 제18조, 제22조 및 시행규칙 제12조에 의거하여 의료기관(병원 및 약국)의 위수탁 계약을 통해 권리를 위임 받아 주민등록번호와 처방전을 수집하여 의료기관에 전달합니다. 또한 수집 목적 외 이용하지 아니하며 수집된 정보는 기술적/관리적 보호조치를 통하여 암호화하여 저장하고 접근권한 및 통제 제어하여 안전하게 관리하고 있습니다.

제 2 조 (수집하는 개인정보의 이용목적)

회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회사가 개인정보를 수집하는 목적은 아이디와 비밀번호에 의한 개인 식별을 통해 신원이 불확실하고 불손한 행위를 하는 인터넷 사용자가 아닌 양질의 이용자를 선별하여 '서비스'에서 제공하는 양질의 맞춤화 된 서비스를 드리기 위함입니다.

(1) 회원가입 의사의 확인, 연령 확인, 이용자 본인 확인, 이용자 식별, 회원 탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

(2) 콘텐츠 등 기존 서비스 제공(광고포함)에 더하여, 개인정보 및 관심에 기반한 이용자간의 관계의 형성, 지인 및 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

(3) 법령 및 후다닥 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

(4) 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제 등의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

(5) 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

(6) 서비스 이용기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

(7) 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

회사는 개인정보보호법에 따라 당초 수집 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 다음의 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다.

(1) 당초 수집 목적과 합리적으로 관련성이 있는지 여부

(2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측가능성이 있는지 여부

(3) 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

(4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제 3 조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 아래의 예외를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

(1) 이용자가 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우

(2) 관련 법령에 의거하여 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우

(3)이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우

(4) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

(5) 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

회사가 현재 이용자의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 내역은 아래와 같습니다.

*제 3자에 대한 정보 제공 시, 통보는 전자우편을 통해 이루어지고 있습니다.

제 4 조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 위탁하는 업체 및 업무의 내용이 변경되는 경우, 웹사이트 공지사항(또는 서면·이메일·전화·SMS 등의 방법으로 개별공지)을 통하여 알려드리겠습니다.

국외이전

- 이전받는 업체명 및 연락처 : Amazon Web Service Inc., (https://aws.amazon.com/compliance/contact/)

- 이전되는 국가법 : 미국

- 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

- 이전되는 개인정보 항목 : (개인정보 활용동의서 상의 수집 항목)

- 이전받는 자의 이용 목적 및 보유, 이용 기간 : 개인정보 보관기간 동안 개인정보가 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리

제 5 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

(1) 회사는 이용자로부터 개인정보를 수집하는 경우, 원칙적으로 이용자로부터 동의를 받은 기간의 범위에서 개인정보를 이용 또는 보관하고, 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.

단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(2) 회사는 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 이용계약 해지일(회원탈퇴일)로부터 6개월간 해당 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

가) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

나) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

다) 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년(전자금융거래법)

라) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

마) 접속 로그, 접속 IP정보, 서비스 이용 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

바) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년(국세기본법)

(3) 이용약관 및 관계법령을 위반한 이용자의 경우 다른 이용자를 보호하고 사법기관 수사의뢰 시 증거자료로 활용하기 위해 이용자 탈퇴 후 6개월까지 이용자정보를 보관할 수 있습니다.

(4) 이용자가 1년간 서비스 거래기록이 없을 시, 이용자에게 사전통지하고 해당 이용자의 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 고객의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

회사는 위의 1년의 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 고객에게 알립니다. 이를 위해 고객은 정확한 연락처 정보를 제공/수정하여야 합니다.

제 6 조 (개인정보 파기절차 및 방법)

(1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가) 파기절차

ㄱ) 회사는 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록하고 관리하며, 파기는 개인정보 보호책임자의 책임하에 수행되며, 개인정보 보호책임자는 파기 결과를 확인합니다.

ㄴ) 회사는 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외적으로 이용자의 개인정보를 파기하지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 별도 DB로 옮긴 개인정보를 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

나) 파기방법

ㄱ) 종이나 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 파쇄하거나 소각합니다.

ㄴ) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법 내지 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.

제 7 조 (회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

(1) 회원 및 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 대리하는 사람의 개인정보에 관하여 열람/정정·삭제/처리정지/동의 철회를 요청할 수 있습니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/ 정정·삭제를 거절할 수 있습니다

- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

(2) 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 제1항의 권리 행사를 위하여 '개인정보변경'(또는 '이용자정보수정' 등)를 클릭하여 을, 가입해지(동의철회)를 위해 "이용자탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 이용하거나, 개인 정보관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

(3) 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

(4) 회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

• (1)  회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 "8세 이하의 아동"등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
  • 1. 8세 이하의 아동
  • 2. 금치산자
  • 3. 장애인복지법제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진및직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다.)
• (3)   8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
• ③보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 9 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

(1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자들이 방문한 "후다닥"의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.

(2) 쿠키의 설치/운영 및 거부

가) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

다) 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

라) 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제 10 조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 즉각적인 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 논리적, 물리적 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(2) 개인정보의 암호화: 비밀번호와 개인식별 번호 등 높은 보안등급을 필요로 하는 개인정보에 대하여 암호화 방식을 사용하여 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화된 데이터, 보안 프로토콜을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

(3) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인 정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신, 점검하고 있습니다.

제 11 조 (개인정보관련 의견수렴 및 침해, 불만처리에 관한 사항)

(1) 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 개인정보 보호책임자 및 담당자 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하게 처리하여 답변해 드립니다.

(2) 또는 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

– 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 1336)

– 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02–580–0533)

– 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02–3480–2000)

– 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02–393–9112)

제 12 조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 개인정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자

- 개인정보 보호 책임자 : 개인정보실 박우석 실장

- 전화번호 : 080-888-2300

- 이메일 : webmaster@whodadoc.com

개인정보 보호담당자

– 이 름 : 박종건

– 담당부서/직위 : 개인정보실 / 부장

– 전화번호 : 02–526–3462

– 이 메 일 : webmaster@whodadoc.com

*변경된 사항은 주황색으로 강조표시 되었습니다. 

제 13 조 (링크 사이트에 대한 책임)

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 링크 웹사이트들은 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않을 수 있으므로 해당 링크를 통해 외부 웹사이트로 이동하는 경우, 해당 서비스의 정책을 검토하시기 바랍니다.

제 14 조 (개인정보 처리방침의 변경 및 고지의무)

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 개인정보주체인 이용자가 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 개정 개인정보처리방침의 시행일로부터 최소 7일 전에 ‘서비스'를 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

제 15 조 (위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간)

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 또는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 1년간 보관합니다.

[부칙]

(1) 본 개인정보처리방침은 2023년 5월  2일부터 적용되며 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인 가능합니다.