웹진

감정노동을경험한 근로자는 우울증 발생 위험이 높은 것으로 조사되었습니다.

고려의대연구팀은 2007~2009년 보건복지부 산하 질병관리본부에서 시행한 국민건강영양조사 제 4기 데이터를 바탕으로 분석을 진행하였고 그 결과, 국내 서비스/판매직 근로자에서 높은 수준의 감정노동을 경험한 근로자에서 우울증상 유병률이 증가하였습니다.

 

연구팀은19세 이상 성인 서비스/판매직 근로자 2055명(여성 1236명, 남성 819명)을 대상으로작년 한 해 동안 우울증상(일상생활에 지장을 일으킬 수준으로 2주이상지속되는 우울감)을 경험했는지 조사하였습니다.

 

연구 결과, 국내 서비스/판매직 근로자13.9%(302명)이 작년 한 해 동안 우울증상을 경험한 적이 있다고 밝혔고 감정노동을경험했다고 답한 근로자는 42.8%(879명)이었습니다. 감정노동을 경험한 18.5%가 우울증상을 경험하였고, 그렇지 않은 근로자는 10.4%만이 우울증상을 경험했다고 응답하였습니다.

 

성별에따른 분석에서는 감정노동을 경험한 여성 근로자가 감정노동을 경험하지 않는 여성에 비해 우울증상을 경험할 위험이2.19배 증가하였습니다( [aOR]=2.19, 95%, [CI]=1.56-3.07).

reference

Kyu-Man Han, et al. Psychiatry Res 2018;267:490-498